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一辈子,用心做 ——鑫峰中国用心为客户

2018/11/8 15:16:25

摘要:

鑫峰中国品牌成立于1999年,目前已经在南京、昆明、大理、南宁、贵阳、成都、新疆、仰光、杭州、曼谷等地成立以广告设计、制作、发布、标识、活动为主要经营方向的广告公司。作为《亚洲标识》的荣誉客户,我们特此采访了鑫峰广告有限公司总经理段顺鹏先生,段总为我们分享了他这么多年的管理之道。

亚洲标识:感谢您在百忙之中接受我们的采访,首先请您简单介绍一下贵公司的基本情况 。

鑫峰广告有限公司总经理段顺鹏先生(段总):鑫峰中国整个集团目前拥有员工600余人,经营占地面积达30000多平方米。是一家以人才为引导、科技为主导,专业从事高端喷绘、写真、标识、标牌、创意设计、策划、制作及会展会务的综合性广告企业,拥有鑫峰喷画、鑫峰标识、鑫峰策略、鑫峰视觉、鑫峰装饰五个板块。

鑫峰广告有限公司总经理 段顺鹏 先生

鑫峰集团是各个区域内首家采用色彩管理系统的公司;集团采用一对一服务体系,24小时不间断生产制作;集团统一采购原材料,拥有多年年成本控制经验。自集团成立以来,服务过诸如中国人寿、中国工商银行、中国移动、中石化、万达集团、绿地集团、苹果手机、华为手机、一汽集团、奔驰汽车、肯德基等多家世界著名企业。公司秉承“质量赢得顾客,信誉创造效益”的理念,围绕“中国广告资源整合供应链提供商”的战略目标,坚持“向质量要市场,向管理要效益”、信奉“一诺千金、追求卓越”,推行“7S”精细化管理模式,致力于为客户提供一站式标准化服务解决方案。公司拥有一流的创意设计、策划、制作、与管理团队。

亚洲标识:目前,鑫峰中国的主营业务范围有哪些?和市场上的同类产品相比,有哪些优势

段总:目前主营业务有:鑫峰喷画、鑫峰标识、鑫峰策略、鑫峰视觉、鑫峰装饰,我们的优势有以下几点:1、 价格优势:我们坚持去中间商理念;坚持集团统一采购原料;18年成本管控经验。2、 服务优势:我们拥有18年服务经验;客户快速响应机制;全国 分公司联动服务;安装辐射至县级地区;设计、制作、安装一站式服务。3、质量优势:我们拥有独家色彩管理系统;行业顶尖全套统一设备;标准化、规模化生产体系;严格实施产品控制系统。4、创意优势:我们追求数据说明实施;坚持以客户需求出发;近万场公关活动经验;千个品牌客户见证。

亚洲标识:鑫峰中国在产品的市场推广环节遇到哪些挑战?是如何解决的?

段总:鑫峰经过多年积累沉淀,依旧沿用传统在市场推广模式:传统展会、杂志、地推等突破。随着市场变化不断学习采用全网营销线上线下相结合拓展市场。

亚洲标识:作为广告领域的知名企业,您对品牌的打造怎么看?

段总:终究是“平衡”严把质量关采用前沿硬件设备,软件系统流程搭建。360度全方位了解提供最优质方案解决处理,调动团队积极创新力,换位客户、供应商角度分析优化方案,解决无效的沟通和浪费成本。内控奖罚分明、日清日结主动发现问题并解决问题,解决不了立即反馈!平衡好:事—利—情的矛盾点脚踏实地的做。

亚洲标识:鑫峰中国作为作业领先,实力广受业界瞩目,那么,在设计上有哪些突破?

段总:以客户真实情况及需求出发,结合主流趋势洞察精准定位。每个客户都是一次设计革新唯有用心!

亚洲标识:您作为业内的资深人士,如何看待或评价当今国内市场的标识导视牌

段总:以大局观数据分析,结合国家行业标准,深刻理解分析城市主题、企业风格相结合才能将标识导视应用及科技化匹配,方能完美结合。


亚洲标识:有人说过,对于一个企业而言,最重要的莫过于为客户创造超过客户期望的价值,请问鑫峰中国是如何践行的?

段总:我们以专业的角度融入客户的团队,力争于一个部门的体现,全方位替客户落地实施;我们对待客户一直有一股劲,那就是他们不是我的客户,我们是共同体,唇之齿寒。让客户省心、省力、省钱的去服务。如果客户这公司是我们自己的:“我们怎么办?”

亚洲标识:企业间的竞争归根结底是人才的竞争,请问,鑫峰中国是否可以和《亚洲标识》的读者分享一下在人才管理方面的经验呢?

段总:打造鑫峰之家,解决团队每一个人的定位!我们的期望、目标、梦想并为之而奋斗的决心与力量:

1、工资收入物资与拥有
2、幸福快乐,美好生活
3、个人团队价值体现
4、获得客户信任尊重
5、收获亲情:兄弟姐妹
6、荣誉感:光宗耀祖

亚洲标识:鑫峰中国如何定位自身?对于未来的发展,鑫峰中国的规划蓝图是怎么样的?

段总:对于定位这个话题,没有固化的一个标准,企业在发展,市场在变化,以万变应万变,坚定做人做企业的本真(责任、担当、爱心、感恩),一辈子、用心做,用心为客户出彩。认真做事,踏实做人,企业的位置是市场行业给予的,不是自我憧憬的。

亚洲标识:面对风云变幻的市场,鑫峰中国坚持怎么的经营理念呢?

段总:用心做事,坦诚做人,管理惜才,商道平衡。

鑫峰中国成立至今,服务的客户遍布各行各业,鑫峰团队也是优秀的团队,一直为客户提供专业绿色的解决方案,这种贴心的服务以及公司的精准定位,在市场竞争中占据了极大的份额,《亚洲标识》相信,鑫峰中国的明天一定越走越精彩!


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