 
本刊：请您简单介绍一下常州一道标识系统有限公司的发展历程：
答：常州一道标识系统有限公司于2009年下半年成立，公司在一个复杂而充满高度风险的市场环境中逐步成长起来。回想起这短短的三年，可谓困难重重，各种各样的环境因素及压力扑面而来，有竞争的压力，生存的压力，还有许多其他因素的影响，可以说，一道团队历经磨炼，走到今天十分不易。作为一道团队的一员，本人一方面深感自豪，另一方面也感受到身上的重担，怎样带领一道团队接受挑战，更好地服务我们的客户，为客户创造更多的附加值，这是一道公司走下去的动力和源泉。
本刊：如今行业既有以服务品质取胜的高端品牌，又不乏以低价抢占市场的竞争者，那么一道标识领先同行的要诀是什么？
答：你这个问题很有意思，也是我们经常思考，并制定决策的出发点。刚才我说过，一道团队要给客户创造更多附加值，这便是我们制胜市场的要诀。那么如何创造更多更优的附加值？答案是脚踏实地的、认认真真的做好每一件事。这说起来容易，似乎有很多人说过，但真正做到的又有几人？在公司成立之初，一道团队用了两年的时间，坚持走产品路线，以产品和市场的差异化来给客户创造价值。两年时间里我们更新了所有传统的标识型材，对材料的外观、结构、通用性方面都做了革命性的修正和优化，这可以在我们展厅的产品展列处一一看到。一道对产品的升级优化，既给予客户更多选择的机会，创造新的价值空间，也给现今的标识市场注入新鲜的活力，令标识制作及使用都提升到一个新阶段，可以说，成为一道的客户是一种荣耀。因而我更赞成前一种面对市场竞争的方法，以服务品质取胜，满足客户需求，创造合理价值从而占领市场。另外，一道标识还会为客户提供产品引导的服务，为客户挖掘新兴材料所带来的发展机遇。
本刊：以您的经验看，在设计导向标识的时候，应如何考虑设计与建筑的关系？怎样通过设计让建筑变得温暖？
答：这是近年来标识从业者比较愿意关注的一个方面，一道设计团队一直努力在设计上有更多的突破。我们认为标识本身就是建筑的一部分，包括标识的形态、色彩、语言、媒介等都应是建筑本体的一部分，而非单独陈列在建筑上或环境中。目前国内多数情况是建筑及建筑群体环境建成以后，才进行标识导向系统的设计，对标识设计者而言，这在一定程度上是一种挑战——如何让标识载体在整个环境中合理共生，提升整个环境的游览体验，是设计师需要认真思考的。标识本身是建筑的，是长在建筑环境之中，而非无端突兀的出现，只有在这一前提下的合理设计，导向标识系统才能使建筑变得温暖！一直以来，一道标识的设计人员围绕上面的前提深入思考，在用材合理，用色搭配，环境互补，规格设定等方面完善产品应用，以更加契合建筑特色。标识唯一性是设计的根本特色，意即只属于该建筑群体或环境而生的标识，因而想让建筑温暖，必须重视标识设计，强调设计，强调和建筑的关系。
本刊：您觉得未来导向标识系统在设计制作方面会有怎样的发展趋势？
答：标识在国内已走过了只要简单解决“有没有”的阶段，未来肯定是向高品质、高标准化的方向发展，不然我们今天也不会来讨论导向标识的设计制作。前些年，什么设计师都可以干，顺手做一做就是标识。时代的发展促使标识设计走上了新的台阶，专业的设计师、技术人员应运而生，他们潜心研究以满足更多高品质群体及环境的需求。
而制作方面，工厂会不断提高标识系统加工的技术水平和能力，未来会分化很多的专业工厂，甚至某一个工艺都会有专门的工厂配套实现。一道团队知悉当前行业的发展大局，顺应这样的发展趋势，我们将努力把握改变的契机，通过不断的修炼和完善来发展壮大，为客户提供更优质的产品及服务。
本刊：就贵公司做过的项目来看，当中最大的挑战是什么?
答：我们服务的客户都是我们的挑战对象，最大的挑战是客户本身。没有专业背景的项目甲方往往依据各自的审美观来看待标识的设计及制作，而非出自标识系统的专业性与导向性。如何引导客户，使其明确标识的重要性，这一步很关键，但也是最难的。
套用习主席的一句话：“打铁还须自身硬。”一道标识首先对自己的团队提出严格的高标准和高要求，有了过硬的专业技术及制作水平，才有能力更好的引导客户，获得客户的信赖及认可，为市场留下完美的标识项目作品。很多从业者，包括曾经的我们，为了营收，为了把项目拿下而一味听从甲方，而非善加引导，其结果往往是双方都不满意，所以我们乐意也必须接受这个挑战。
本刊：常州一道标识在企业文化建设方面有怎样的体会？“一道”二字有什么特别的涵义？
答：谈到企业文化，相信从你走进一道标识的那一刻起，就已经能体会到：与许多提倡空洞口号的公司不同，我们不说口号。所有一道同仁都在用心做事，做好每一件自己份内的事，这就是我们的文化。用心待人是我本人，也是一道团队最朴素但也最真挚的做人原则，不论是我们彼此，还是对客户，深厚的信任为我们带来了融洽友好的合作氛围。
开心的工作环境，像一家人那样的归属感，这一点我们做到了。来上班，就是回到家中，和家庭成员共同打拼的时间。这样的氛围下我们的心态都很平和，激情恰恰来自于平和，抱着真诚地心态为客户着想。
说到这里我们再来聊聊“一道”二字的含义，从字面上说，在常州方言中“一道”的意思是“一起的，一块走，大家一起干”，可理解为公司是大家的，不是股东的，也不是某个人的。公司建立的初衷便是吸引好的人才不断加入一道，让每个“一道”人都享受到公司发展的成果，一起分享并共同成长，这是“一道”的根本意义。另外，我个人比较推崇道文化，道法自然，这从我们的Logo上就能体会出：道生一，一生二，二生三，三生万物的意境，即不断复制好的东西，去除不好的东西。
本刊：常州一道标识强调“一站式”专业配套服务，具体包括什么？
答：一道标识会根据客户提供的信息，从项目开始到结束，包括后期维护都会给出专业的建议。我们与客户的合作关系，亦是从项目相关信息的提供开始就形成了！过程则包括标识设计规划、生产工艺设定、材料合理搭配，生产加工，生产过程信息共享及信息分析反馈，安装方案制定，安装现场服务，售后服务方案制定及执行等；还有就是风险分析报告，这是一道标识的特色——我们总是把事情多想一步，因为过程的管控和风险的把控往往是客户最想了解和解决的。
本刊：作为资深行业人士，您认为标识企业发展最直观的标准是什么？微利时代贵公司如何趋利避害，理解当前行业整体发展的瓶颈？
答：我本人及一道团队确实在行业内打拼了很多年，我认为在这样的时代还是要发展差异化产品，提升竞争力，寻找到自身的核心。我们的核心竞争力就是定位在产品本身，以铝型材标识为主，做精，做专，一道标识这三年一直心无旁骛，坚持产品创新。我们拼的是品质而非价格，拼的是服务能力及专业度，而非空洞的承诺，这也是唯一的方法，上述意见是针对生产型的公司，一道标识目前来说就是生产型的标识企业。
本刊：常州一道标识新开发的“道15系列”型材，业内引起不小轰动，请介绍下这款产品的特点及优势。
答：“道15系列”是我们近期主推的产品，它突破了传统产品的多种缺点，也更能满足设计师的要求，主要特点可以用这四句话来描述1、外观更简洁，干净。2、结构合理，好用。3、外形清楚不罗嗦。4、品质高贵价值高。我分别简单来说明一下：
1、 外观更简洁，干净。克服了老型材、老产品外表臃肿的缺点，平整光滑，提升看面效果。
2、 结构合理，好用。以往产品结构不合理，配件容易坏，并且组装很困难，道15系列完美解决这些问题，给客户节省很多成本和时间。
3、 外形清楚不啰嗦。设计师最钟情这点，外形可变性灵活和建筑环境搭配起来更合理。
4、 品质高贵价值高。道15系列从每个角度我们都作了优化处理特别是表面处理，结合其他特点，让人赏心悦目，提升价值感。
本刊：市场竞争，风云变动，常州一道标识的发展目标是什么？
答：我们的发展目标是生存着，优质的生存着；通过不断发展，开发创新产品，为市场提供优质的标识产品（尤其铝型材领域），向高品质的市场迈进；从而逐渐引领行业向更高端的市场发展。一道标识致力于为客户创造更高的附加值，以优势产品，人性化服务，秉持真诚为人的处事态度迎战市场竞争，任尔东西南北风！
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